Gestão de Marca
Assumir projetos na área de gestão, reconhecendo o campo das marcas como território de trabalho, é incorporar ao contexto institucional o tema Identidade. É nesse contexto que observamos nas organizações a necessidade de um aprofundado entendimento sobre suas reais características e capacidades, fatores decisivos a sustentação da própria identidade.
Dessa maneira empresas e organizações passam a ser consideradas e lidas como Identidades Organizacionais, onde os resultados de sua configuração e seu aspecto, assim como sua atitude, presença e atuação, determinam seu caráter, discurso e reconhecimento.
Vista como um fator fundamental no dia a dia das empresas a identidade influencia sensivelmente no modo como uma organização é vista, comunicada e interpretada. Portanto é necessário às corporações uma aprofundada análise sobre quais são os fatores decisivos ao desenvolvimento e sustentação da identidade organizacional em sua gestão estratégica.
A identidade pode ser caracterizada segundo Ana Luiza C. Almeida (2005, pg. 38) “[...] a noção de que uma organização tem uma essência que a distingue de outras e como esta deve ser representada e comunicada a diferentes públicos”.
Indicação bibliográfica
Almeida, A.L.C. A influência da identidade projetada na reputação organizacional. Tese de Doutorado, Belo Horizonte, Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração, UFMG:2005
Considera-se valores da identidade organizacional os méritos alcançados pela empresa, no entendimento e na adoção de práticas que evidenciem seus propósitos e competências essenciais.
A gestão de marca organiza e promove os valores de uma identidade organizacional, reconhecendo-os como benefícios almejados e satisfeitos na atuação e relacionamento entre marca e público de interesse.
Marcas precisam ser geridas e a gestão de marcas também pode ser reconhecida como branding. A palavra Brand, no idioma inglês, significa marca. O termo branding está comumente associado aos processos de gestão das marcas. Sinônimo da Gestão de Marca, o branding estabelece práticas e ações orientadas a uma atuação estratégica no campo das identidades organizacionais.
José Roberto Martins
Indicação Bibliográfica
O branding opera no relacionamento das marcas com o mercado. Isso significa elaborar e estabelecer relevância ao entendimento das reais capacidades das empresas às quais a marca existe para traduzir uma imagem coerente, reconhecível, distintiva e capaz de satisfazer a expectativa dos seus públicos de interesse. Sua prática promove a manutenção do valor da marca em seu diálogo com a sociedade afirmando seu discurso e identidade, proporcionando crescimento e fortalecimento ao negócio.
Portanto, realizar branding é trabalhar na gestão dos ativos da marca tornando-os perceptíveis nas dimensões da corporação, do produto e da experiência.
Sendo assim, pode-se afirmar que a Gestão de Marca ou branding considera e estabelece como resultado a identidade como valor essencial do negócio.
